Email berichten worden steeds meer gebruikt voor het opvragen van informatie en het laten uitzoeken van technische vragen. Het beheer van deze email’s is voor technische vragen nog al omslachtig, beter is hiervoor het ‘support ticket systeem’ van SysCoData te gebruiken.
U gaat hiermee als volgt te werk:
Ga naar: http://support.syscodata.nl
* Klik op de button ‘Open Nieuw Ticket’
* Voer uw vraag en/of opmerking zo volledig mogelijk in.
* U ontvangt een bevestiging email, met daarin de vraag en de bijbehorende
ticket code [#12345]
* In het email bericht treft u een link aan waarin u direct de status van uw
vraag kunt opvragen.
*Als er door ons een antwoord is gegeven dan wordt die automatisch bevestigd via het
door u opgegeven email adres.